- Vraag 1:
Waar kan ik de Castelijn & Beerens producten kopen?
Castelijn & Beerens werkt in Nederland nauw samen met groot aantal lederwaren speciaalzaken en is tevens verkrijgbaar bij De Bijenkorf en Vroom&Dreesman. Bij Verkooppunten (linksonder) vind u het dichtsbijzijnde verkooppunt bij u in de buurt.
- Vraag 2:
Kan mijn Castelijn & Beerens product gerepareerd worden?
In veel gevallen is het mogelijk een beschadigd product te repareren en wellicht zijn de garantievoorwaarden nog van toepassing. Castelijn & Beerens biedt 2 jaar volledige garantie tegen materiaal- en/of fabricagefouten na datum van aankoop. Valt uw reparatie buiten deze regeling dan kan Castelijn & Beerens in veel gevallen uw product nog tegen betaling repareren. Neem in beide gevallen contact op met het aankoopadres of dichtsbijzijnde verkooppunt en zij zullen de reparatie aannemen of anderszins adviseren.
- Vraag 3:
Wat voor garantie biedt Castelijn & Beerens?
Castelijn & Beerens B.V. biedt u 2 jaar volledige garantie tegen materiaal*- en/of fabricagefouten, dit geldt vanaf de datum van aankoop. Stelt u tijdens die garantieperiode een dergelijke gebrek vast, bezorgt u het product dan terug bij het aankoopadres (of dichtstbijzijnde verkooppunt). Castelijn & Beerens B.V. zal het product naar eigen goeddunken gratis herstellen of vervangen. Om op de garantie aanspraak te kunnen maken, dient u een gedateerd aankoopbewijs te overleggen.
- Vraag 4:
Zijn de agenda vullingen los te verkrijgen?
Ja, al onze vullingen zijn los te verkrijgen. Vraag uw lederwaren specialist om deze voor u te bestellen. Voor de Junior en Senior organisers gebruikt C&B de vullingen van Nazareno Gabrielli. De vullingen van Succes zijn ook geschikt. In de C&B Junior agenda (429220) past de Junior vulling van Succes, in de C&B Senior agenda (429290) past de Standard vulling van Succes. Deze zijn verkrijgbaar bij de betere kantoorvakhandel bij u in de buurt.
- Vraag 5:
Mijn plastic hoesje voor de creditcards is ingescheurd. Waar kan ik een nieuwe kopen?
De plastic hoesjes zijn gemaakt op 1 pasje per insteek. Bij overbelasting kan het plastic inscheuren. De Bijenkorf verkoopt de creditcard mapjes op debijenkorf.nl Daarnaast zijn ze in de meeste filialen van zowel de Bijenkorf als de V&D over het algemeen op voorraad. Ze kunnen ook worden besteld via de lederwaren speciaalzaak.
- Vraag 6:
Hoe kan ik mijn dubbelzijdige riem inkorten?
De dubbelzijdig te dragen riem heeft een handige draaibare gesp en is eenvoudig in te korten met volgend stappenplan. 1: Trek aan de gesp, zodat er ruimte ontstaat tussen het metalen deel wat aan de riem vastzit en de gesp en draai de gesp dan een stukje. 2: Wip het midden-lipje aan de achterzijde van de gesp omhoog. 3: Kort de riem naar juiste lengte in en maak een kleine inkeping in het midden van de ingekorte zijde. 4: Schuif de gesp over de riem en klem de gesp weer vast.
- Vraag 7:
Hoe kan ik mijn Castelijn & Beerens tas of portemonnee het beste onderhouden?
Leer is een natuurproduct en verandert in gebruik van eigenschappen. Het wordt soepeler, vormt zich naar gebruik en krijgt zo z'n eigen karakter. Het neemt ook vocht en vuil op. Door uw product regelmatig met een droge doek af te doen, krijgt het vuil geen kans om zich op te hopen en blijft het leer in conditie.